Ochrana osobných údajov
Všetky uvedené odseky a informácie v právnych textoch sú založené na nemeckom legislatívnom rámci, keďže naše tovary sú expedované centrálnym skladom v Nemecku!
zodpovedný za spracovanie údajov:
Aphrodonis Media Group Ltd
Reg. č. CY10366111E
Podpora: +46 10 551 5995
Ochrana údajov a bezpečnosť
Dialando je certifikovaným obchodom Klarna a preto spĺňa vysoké požiadavky na bezpečnosť údajov a garantuje citlivé zaobchádzanie s údajmi zákazníkov. Tu sa môžete dozvedieť viac o údajoch, ktoré sú zbierané a ako sa používajú.
Vďaka za váš záujem o náš online obchod. Ochrana vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá. Nižšie vám podrobne informujeme o spracovaní vašich údajov.
1. Prístupové údaje a hosting
Môžete navštíviť naše webové stránky bez udania akýchkoľvek osobných informácií. Pri každom volaní webovej stránky server automaticky ukladá iba takzvaný serverový protokolový súbor, ktorý obsahuje napríklad názov požadovného súboru, vašu IP adresu, dátum a čas volania, prenesený objem údajov a žiadateľa o sprístupnenie (prístupové údaje) a dokumentuje volanie. Tieto prístupové údaje sa vyhodnocujú výlučne na účely zabezpečenia bezchybného prevádzkovania webovej stránky a na zlepšenie našej ponuky. Slúži to na ochranu našich oprávnených záujmov o správne zobrazenie našej ponuky v súlade s čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Všetky prístupové údaje sa vymažú najneskôr sedem dní po skončení návštevy našej webovej stránky.
Hosting
Časť služieb na hostovanie a zobrazovanie webovej stránky poskytujú naši poskytovatelia služieb v rámci spracovania našich údajov. Pokiaľ nie je v tejto ochrane osobných údajov uvedené inak, všetky prístupové údaje a všetky údaje získané na túto účel určenými formulármi na tejto webovej stránke sú spracovávané na ich serveroch. Ak máte otázky týkajúce sa našich poskytovateľov služieb a základov našej spolupráce s nimi, použite kontaktnú možnosť popísanú v tejto ochrane osobných údajov.
2. Spracovanie údajov na účely vybavovania zmlúv, kontaktovania a otvorenia účtu zákazníka
Získavame osobné údaje, keď nám ich dobrovoľne poskytnete v rámci vášho objednávky alebo nás kontaktujete (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom). Povinné polia sú označené ako také, pretože v týchto prípadoch potrebujeme údaje na vykonanie zmluvy alebo na spracovanie vášho kontaktu a nemôžete objednávku odoslať alebo kontaktovať bez ich uvedenia. Aké údaje sú zbierané, možno vidieť v príslušných vstupných formulároch. Údaje, ktoré ste nám poskytli, používame na spracovanie zmlúv a spracovanie vašich požiadaviek v súlade s čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO.
Pokiaľ ste nám v súlade s čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO dali na výber otvoriť si účet zákazníka, použijeme vaše údaje na otvorenie účtu zákazníka. Ďalšie informácie o spracovaní vašich údajov, najmä o prenose našim poskytovateľom služieb na účel spracovania objednávok, platby a doručovania, nájdete v nasledujúcich častiach tejto ochrany osobných údajov. Po úplnom spracovaní zmluvy alebo vymazaní vášho účtu zákazníka budú vaše údaje obmedzené na ďalšie spracovanie a vymažú sa po uplynutí lehoty na zadržanie podľa daňového a obchodného práva podľa čl. 6 odst. 1 písm. c DSGVO, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším použitím vašich údajov v súlade s čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO alebo si vyhradíme právo na ďalšie použitie vašich údajov na iné účely, ktoré sú povolené zákonom a o ktorých vás informujeme v tejto deklarácii. Zmazať svoj účet zákazníka môžete kedykoľvek a to buď odoslaním správy na kontaktnú možnosť popísanú v tejto ochrane osobných údajov, alebo použitím funkcie v účte zákazníka, ktorá je na tento účel poskytnutá.
3. Spracovanie údajov na účely vybavovania odosielania
Aby sme splnili zmluvu v súlade s čl. 6 odst. 1 vete 1 písm. b DSGVO, poskytneme vaše údaje prepravcovi poverenému doručovaním, pokiaľ je to potrebné pre doručenie objednaného tovaru.
Prenos údajov prepravcom na účel oznamovania odosielania
Ak ste nám vyjadrili výslovný súhlas na to počas alebo po vašej objednávke, poskytneme váš e-mailovú adresu a telefónne číslo vybranému prepravcovi v súlade s čl. 6 odst. 1 veta 1 písm. a DSGVO, aby vás mohol kontaktovať pred doručením na účel oznámenia alebo koordinácie doručenia.
Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať odoslaním správy na kontaktnú možnosť popísanú v tejto ochrane osobných údajov alebo priamo prepravcovi na uvedenú kontaktnú adresu. Po odvolaní vymažeme údaje, ktoré ste poskytli na tento účel, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším použitím vašich údajov alebo si vyhradíme právo na ďalšie použitie vašich údajov na iné účely, ktoré sú povolené zákonom a o ktorých vás informujeme v tejto deklarácii.
DPD Germany GmbH
Wailandtstrasse 1
63741 Aschaffenburg
Nemecko
United Parcel Service Germany S.à r.l. & Co. OHG
Gürlitzer Straße 1
41460 Neuss
Nemecko
DHL Parcel GmbH
Roadway 10
53113 Bonn
Nemecko
BPS Buchhorn Parcel Service GmbH
Geretsrieder Str. 28
84478 Waldkraiburg
Nemecko
4. Spracovanie údajov na účely spracovania platieb
Spolupracujeme s týmito partnermi pri spracovaní platieb v našom internetovom obchode: technickí poskytovatelia služieb, úverové inštitúcie, poskytovatelia platobných služieb
4.1 Spracovanie údajov na vybavovanie transakcií
V závislosti na zvolenej platobnej metóde poskytujeme údaje nevyhnutné pre spracovanie platobnej transakcie našim technickým poskytovateľom, ktorí pre nás pracujú v rámci spracovania objednávky, alebo povereným úverovým inštitúciám alebo vybranému poskytovateľovi platobných služieb v rozsahu nevyhnutnom pre spracovanie platby. Slúži to na splnenie zmluvy v súlade s čl. 6 odst. 1 veta 1 písm. b DSGVO. V niektorých prípadoch samotní poskytovatelia platobných služieb zbierajú údaje potrebné na spracovanie platby, napríklad na svojej webovej stránke alebo prostredníctvom technickej integrácie v procese objednávania. V tomto ohľade platí ochrana osobných údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb. Ak máte otázky týkajúce sa našich partnerov pre spracovanie platieb a základov našej spolupráce s nimi, použite kontaktnú možnosť popísanú v tejto ochrane osobných údajov.
4.2 Spracovanie údajov na účely prevencie podvodov a optimalizácie našich platobných procesov
Môžeme poskytnúť našim poskytovateľom služieb ďalšie informácie, ktoré používajú spolu s informáciami nevyhnutnými na spracovanie platby ako naši spracovatelia na účely prevencie podvodov a optimalizácie našich platobných procesov (napríklad fakturácia, riešenie sporovných platieb, podpora účtovníctva). V súlade s čl. 6 odst. 1 veta 1 písm. f DSGVO to slúži na zabezpečenie našich oprávnených záujmov v našej ochrane pred podvodom alebo v efektívnom riadení platieb, ktoré prevyšujú naše vlastné záujmy.
4.3 Úverové posúdenie
Pokiaľ ste nám poskytli váš výslovný súhlas v súlade s čl. 6 odst. 1 veta 1 písm. a, 22 odst. 2 písm. c DSGVO, vyhradzujeme si právo získať od poskytovateľov služieb (úverových agentúr), ktorí sa špecializujú na tento sektor, informácie o identite a bonite. Na tento účel prenášame vaše osobné údaje potrebné pre úverové posúdenie nasledujúcim spoločnostiam:
SCHUFA Holding AG
Cormorant Path 5
65201 Wiesbaden
Nemecko
Užijú sa primerané opatrenia na ochranu vašich práv, slobôd a oprávnených záujmov. Máte možnosť vyjadriť svoj názor a napadnúť rozhodnutie kontaktovaním osoby uvedenej v tejto ochrane osobných údajov. Po úplnom vykonaní zmluvy sa vaše údaje spracované na tento účel vymažú, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším použitím vašich údajov alebo si vyhradzujeme právo na ďalšie použitie vašich údajov na iné účely, ktoré sú zákonom povolené a o ktorých vás informujeme v tejto deklarácii. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odoslaním správy na kontaktné údaje uvedené nižšie. To môže znamenať, že vám nemôžeme ďalej ponúknuť niektoré možnosti platby.
4.4 Identifikačné a úverové overenia pri výbere platobných služieb Klarna
Klarna Pay now (inkaso), Klarna Pay later (nákup na účet), Klarna Slice it (nákup na splátky)
Ak si vyberiete použitie platobných služieb Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko (ďalej len Klarna), žiadame o váš súhlas podľa čl. 6 odst. 1 vety 1 písm. a DSGVO, aby sme mohli Klarna preniesť údaje nevyhnutné pre spracovanie platby a pre overenie identity a bonity. V Nemecku môžu byť pre identifikačné a úverové overenie využívané agentúry uvedené v ochrane osobných údajov Klarna. Klarna použije informácie získané o štatistickej pravdepodobnosti nesplatenia platby na vyvážené rozhodnutie o uzavretí, vykonaní alebo ukončení zmluvného vzťahu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odoslaním správy na možnosť kontaktu uvedenú v tejto ochrane súkromia. V dôsledku toho vám možno nebudeme môcť ponúknuť niektoré platobné možnosti. Súhlas s touto úpravou vašich osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať, a to aj Klarna.
4.5 Nákup na splátky
Ak si vyberiete platobnú metódu "nákup na splátky" a dáte súhlas s ochranou údajov podľa čl. 6 odst. 1 vety 1 písm. a DSGVO, osobné údaje (meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, dátum narodenia, IP adresa, pohlavie) spolu s údajmi potrebnými na vybavenie transakcie (položka, suma faktúry, termíny splatnosti, celková suma, číslo faktúry, dane, mena, dátum objednávky a čas objednávky) budú prenesené našemu partnerovi Klarna Bank AB, German Branch, Chausseestraße 117, 10115 Berlín, Nemecko na účely spracovania tejto platobnej metódy.
Na overenie identity alebo bonity zákazníka vykonáva naša partnerka dopyty a informácie v verejne prístupných databázach a úverových agentúrach. Poskytovatelia, od ktorých sa získavajú informácie a prípadné informácie o bonite na základe matematicko-štatistických postupov po odoslaní našemu partnerovi Klarna Bank AB, German Branch, nájdete v ich vyhlásení o ochrane údajov, ktoré nájdete tu: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf
Naša partnerka Klarna Bank AB, German Branch, používa dostané informácie o štatistickej pravdepodobnosti nesplatenia platby na vyvážené rozhodnutie o uzavretí, vykonaní alebo ukončení zmluvného vzťahu. Máte možnosť vyjadriť svoj názor a napadnúť rozhodnutie kontaktovaním našej partnerky Klarna Bank AB, German Branch. Súhlas udelený v procese objednávania s udelením súhlasu na odovzdanie údajov môžete kedykoľvek odvolať, aj bez udania dôvodu, so spätým účinkom do budúcnosti.
4.6 Začlenenie služby pre vymáhanie
Prenesieme vaše údaje do poverenej služby pre vymáhanie, ak naša platobná pohľadávka nebyla uspokojená napriek predchádzajúcim pripomienkam. V tomto prípade bude dlh vymáhaný priamo službou pre vymáhanie. Slúži to na splnenie zmluvy v súlade s čl. 6 odst. 1 veta 1 písm. b DSGVO, ako aj na zabezpečenie našich prevládajúcich oprávnených záujmov pri účinnom uplatňovaní alebo vymáhaní našej platobnej pohľadávky v súlade s čl. 6 odst. 1 veta 1 písm. f DSGVO.
5. Reklama prostredníctvom e-mailu
5.1 E-mailový bulletin po registrácii
Ak sa zaregistrujete do nášho bulletinu, budeme používať údaje potrebné na tento účel alebo samostatne poskytnuté vami na pravidelné zasielanie nášho e-mailového bulletinu na základe vášho súhlasu v súlade s čl. 6 odst. 1 veta 1 písm. a DSGVO.
Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z odberu bulletinu a to buď odoslaním správy na kontaktnú možnosť popísanú v tejto ochrane osobných údajov alebo kliknutím na odkaz poskytnutý na tento účel v bulletine. Po odhlásení vymažeme váš e-mailovú adresu z listu príjemcov, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším použitím vašich údajov alebo si vyhradzujeme právo na ďalšie použitie vašich údajov takým spôsobom, ktorý je zákonom povolený a o ktorom vás informujeme v tejto deklarácii.
5.2 E-mailový bulletin bez registrácie a váš právo námietky
Ak nám poskytnete svoju e-mailovú adresu v súvislosti s predajom produktu alebo služby a nesprotivíte sa tomu, vyhradzujeme si právo na základe § 7 odst. 3 UWG posielať vám pravidelné ponuky na podobné produkty z našej ponuky e-mailom. Slúži to na ochranu našich oprávnených záujmov pri oslovení našich zákazníkov reklamou, ktorá prevyšuje akékoľvek iné záujmy.
Proti tomuto použitiu vášej e-mailovej adresy sa môžete kedykoľvek ohradiť odoslaním správy na kontaktnú možnosť popísanú v tejto ochrane osobných údajov alebo prostredníctvom odkazu poskytnutého na tento účel v reklamnej pošte, pričom nevzniknú žiadne náklady okrem nákladov na prenos podľa bežných sadzieb.
5.3 Odosielanie bulletina
Bulletin môže byť odoslaný aj našimi poskytovateľmi služieb v rámci spracovania v našom zastúpení. Ak máte otázky týkajúce sa našich poskytovateľov služieb a základov našej spolupráce s nimi, použite kontaktnú možnosť popísanú v tejto ochrane osobných údajov.
5.4 Odosielanie žiadostí o hodnotenie e-mailom
Ak nám dáte svoj výslovný súhlas k tomu počas alebo po uskutočnení svojej objednávky v súlade s čl. 6 odst. 1 veta 1 písm. a DSGVO, použijeme vašu e-mailovú adresu na požiadanie o hodnotenie vašej objednávky prostredníctvom systému hodnotenia, ktorý používame. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať odoslaním správy na kontaktnú možnosť popísanú v tejto ochrane osobných údajov alebo prostredníctvom odkazu poskytnutého na tento účel v žiadosti o hodnotenie.
Hodnotenia môžu byť odosielané aj našimi poskytovateľmi služieb v rámci spracovania v našom zastúpení. Ak máte otázky týkajúce sa našich poskytovateľov služieb a základov našej spolupráce s nimi, použite kontaktnú možnosť popísanú v tejto ochrane osobných údajov.
6. Cookies a ďalšie technológie
6.1 Všeobecné informácie
Pre zabezpečenie atraktívnosti návštevy našej webovej stránky a umožnenie používania určitých funkcií používame technológie vrátane takzvaných cookies na rôznych stránkach. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú automaticky ukladané na vašom koncovom zariadení. Niektoré z cookies, ktoré používame, sú odstránené po skončení relácie prehliadača, t.j. po zatvorení prehliadača (tzv. relačné cookies). Iné cookies zostávajú na vašom koncovom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve (trvalé cookies).
Používame takéto technológie, ktoré sú absolútne nevyhnutné pre používanie určitých funkcií našej webovej stránky (napr. funkcia nákupného košíka). Tieto technológie slúžia na zber a spracovanie IP adries, času návštevy, informácií o zariadení a prehliadači, ako aj informácií o používaní našej webovej stránky (napr. informácie o obsahu nákupného košíka). Toto slúži v kontexte váženia prevahy oprávnených záujmov v optimalizovanej reprezentácii našej ponuky v súlade s čl. 6 ods. 1 vete 1 písm. f Nariadenia GDPR.
Okrem toho používame technológiu na splnenie právnych povinností, ktorým sme podriadení (napr. pre dokázanie súhlasu so spracúvaním vašich osobných údajov), ako aj na webovú analýzu a online marketing. Ďalšie informácie o tom, vrátane príslušnej právnej základne pre spracovanie údajov, nájdete v nasledujúcich častiach tejto zásady ochrany osobných údajov.
Nastavenia cookies pre váš prehliadač nájdete na nasledujúcich odkazoch: Microsoft Edge? / Safari? / Chrome? / Firefox? / Opera?
Ak ste súhlasili s používaním technológií v súlade s čl. 6 ods. 1 vete 1 písm. a Nariadenia GDPR, svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať poslaním správy na kontaktnú možnosť opísanú v zásadách ochrany osobných údajov alebo kliknutím na nasledujúci odkaz: www.dialando.com, vyberte svoju krajinu a kontaktujte nás pomocou poskytnutého online formulára.
Ak nie sú cookies akceptované, môže byť obmedzená funkcionalita našej webovej stránky.
7. Používanie cookies a ďalších technológií na webovej analýzu a účely reklamy
Pokiaľ ste udili súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 vete 1 písm. a Nariadenia GDPR, používame nasledujúce cookies a ďalšie technológie tretích strán na našej webovej stránke. Údaje získané v tomto kontexte budú po skončení účelu a použitia príslušnej technológie vymazané nami. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať so spätým účinkom. Ďalšie informácie o vašich možnostiach odvolania nájdete v časti "Cookies a ďalšie technológie". Ďalšie informácie vrátane základov našej spolupráce s jednotlivými poskytovateľmi nájdete pod jednotlivými technológiami. Ak máte otázky ohľadom poskytovateľov a základov našej spolupráce s nimi, použite prosím kontaktnú možnosť opísanú v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
7.1 Používanie služieb od spoločnosti Google
Používame nasledujúce technológie od spoločnosti Google Slovakia Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Slovakia ("Google"). Informácie automaticky zbierané technológiami od Googlu o vašom používaní našej webovej stránky sú obvykle prenášané na server spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a ukladané tam. Európska komisia nedospela k zisteniu primeranosti pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkách ochrany údajov Európskej komisie. Ak je vaša IP adresa zbieraná pomocou technológií od Googlu, bude skrátená aktivovaním anonymizácie IP pred uložením na serveroch Googlu. Len výnimočne bude úplná IP adresa prenesená na server spoločnosti Google a skrátená tam. Ak nie je špecifikované inak pre jednotlivé technológie, spracovanie údajov sa zakladá na dohode uzatvorenej pre príslušnú technológiu medzi spoločne zodpovednými stranami podľa čl. 26 Nariadenia GDPR. Ďalšie informácie o spracovaní údajov od spoločnosti Google nájdete v informáciách o ochrane údajov od Googlu.
Google Analytics
Za účelom analýzy webovej stránky Google Analytics automaticky zbiera a ukladá údaje (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači, ako aj informácie o používaní našej webovej stránky), z ktorých sú vytvárané používateľské profily s použitím pseudonymov. Na tento účel sa môžu používať cookies. Vaša IP adresa nebude spojená s inými údajmi od spoločnosti Google. Spracovanie údajov je založené na dohode o spracovaní objednávky od Googlu.
Za účelom optimalizácie marketingu našej webovej stránky sme aktivovali nastavenia zdieľania údajov pre "produkty a služby od Googlu". Toto umožňuje spoločnosti Google prístup k údajom zhromaždeným a spracovaným pomocou Google Analytics a následne ich využitie na zlepšenie služieb od Googlu. Zdieľanie údajov s Google v rámci týchto nastavení je založené na dodatočnej dohode medzi zodpovednými stranami. Nemáme vplyv na následné spracovanie údajov od spoločnosti Google.
Na vytváranie a vykonávanie testov používame tiež rozšírenú funkciu Google Analytics - Google Optimize.
Pre webovú analýzu umožňuje rozšírená funkcia Google Analytics - Google Signals tzv. "sledovanie na viacerých zariadeniach". Pokiaľ sú vaše zariadenia s pripojením na internet prepojené s vaším účtom na Google a máte aktivované nastavenie "personalizovanej reklamy" vo svojom účte na Google, Google môže generovať správy o vašom správaní (predovšetkým o počte používateľov na viacerých zariadeniach), aj keď zmeníte zariadenie. V tomto ohľade nezískavame osobné údaje; dostávame iba štatistiky na základe signálov od spoločnosti Google.
Google Ads
Za účelom reklamy vo výsledkoch vyhľadávania na Google a na webových stránkach tretích strán sa pri návšteve našej webovej stránky nastaví tzv. Google Remarketing Cookie, ktorý automaticky umožňuje záujmovú reklamu prostredníctvom zberu a spracovania údajov (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači, ako aj informácie o používaní našej webovej stránky) a prostredníctvom pseudonymnej cookie ID a na základe stránok, ktoré navštívite. Ak ste aktivovali nastavenie "personalizovanej reklamy" vo svojom účte na Google, pričom ste prihlásení na Google počas návštevy našej webovej stránky, Google bude vaše údaje využívať spolu s údajmi od Google Analytics na vytváranie a definovanie zoznamov cieľových skupín pre remarketing na viacerých zariadeniach.
Pre analýzu webovej stránky a sledovanie udalostí používame Google Ads Conversion Tracking na meranie vášho neskoršieho správania sa pri príchode na našu webovú stránku prostredníctvom reklamy na Google Ads. Na tento účel sa môžu používať cookies a môžu sa zbierať údaje (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači, ako aj informácie o používaní našej webovej stránky na základe udalostí špecifikovaných nami, napríklad návšteva webovej stránky alebo registrácia na odber newslettera), z ktorých sa vytvárajú používateľské profily pomocou pseudonymov.
Google Fonts
Pre jednotnú prezentáciu obsahu na našej webovej stránke sa údaje (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači) zbierajú pomocou kódového skriptu "Google Fonts", prenášajú sa spoločnosti Google a následne sa spracúvajú spoločnosťou Google. Nemáme vplyv na toto následné spracovanie údajov.
YouTube Video Plugin
Pre integráciu obsahu tretích strán sa údaje (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači) zbierajú prostredníctvom pluginu YouTube Video v rozšírenom režime ochrany údajov, ktorý používame, prenášajú sa spoločnosti Google a následne sa spracúvajú spoločnosťou Google iba v prípade prehratia videa.
7.2 Používanie služieb od spoločnosti Facebook
Používanie Facebook Pixel
Používame Facebook pixel v rámci technológií spoločnosti Facebook Slovakia Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Slovakia ("Facebook") podľa nižšie uvedeného popisu. Facebook pixel sa používa na automatický zber a ukladanie údajov (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači, ako aj informácie o používaní našej webovej stránky na základe udalostí špecifikovaných nami, ako je návšteva webovej stránky alebo registrácia na odber newslettera), z ktorých sú vytvárané používateľské profily s použitím pseudonymov. Na tento účel sa cookie automaticky nastaví pixelom Facebook pri návšteve našej webovej stránky. Toto cookie umožňuje automatické rozpoznávanie vášho prehliadača prostredníctvom pseudonymnej cookie ID pri návšteve iných webových stránok. Facebook tieto informácie spojí s inými údajmi z vášho účtu na Facebooku a použije ich na zostavenie správ o aktivite na webovej stránke a poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej stránky, najmä personalizovanou a skupinovou reklamou. Nemáme vplyv na spracovanie údajov spoločnosťou Facebook a dostávame iba štatistiky na základe pixelov od spoločnosti Facebook.
Informácie automaticky zbierané technológiami od Facebooku o vašom používaní našej webovej stránky sú obvykle prenášané na server spoločnosti Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA a ukladané tam. Európska komisia nedospela k zisteniu primeranosti pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkach ochrany údajov Európskej komisie. Spracovanie údajov je založené na dohode medzi spoločne zodpovednými stranami podľa čl. 26 Nariadenia GDPR. Ďalšie informácie o spracovaní údajov od spoločnosti Facebook nájdete v zásadách ochrany osobných údajov od Facebooku.
7.3 Iní poskytovatelia služieb na analýzu webov a online marketing
Použitie Pinterest Tag na účely analýzy webov a reklamy
Pre účely analýzy webov a reklamy na Pinterest a webových stránkach tretích strán, keď navštívite našu webovú stránku s technológiou od spoločnosti Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2. poschodie, Fenian Street, Dublin 2, Slovakia ("Pinterest"), automaticky zbierame a spracovávame údaje (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači a informácie o používaní našej webovej stránky na základe udalostí, ktoré špecifikujeme, ako je návšteva webovej stránky alebo registrácia na odber newslettera) a prostredníctvom pseudonymnej cookie ID a na základe stránok, ktoré navštívite, umožňuje záujmovú reklamu. Z údajov, ktoré sa zbierajú, sa vytvárajú používateľské profily s použitím pseudonymov. Pinterest tieto informácie spojí s inými údajmi z vášho účtu na Pinterest a použije ich na zostavenie správ o aktivite na webovej stránke a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej stránky. Nemáme kontrolu nad spracovaním údajov Pinterest a dostávame iba štatistiky na základe Pinterest Tag. To nám umožňuje meranie vášho neskoršieho správania sa, keď prídete na našu webovú stránku prostredníctvom reklamy na Pinterest, účely analýzy webov a sledovanie udalostí. Informácie automaticky zbierané od Pinterest sú obvykle prenášané a ukladané na serveri spoločnosti Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Európska komisia nenašla primeraný stupeň ochrany údajov pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkach ochrany údajov Európskej komisie. Spracovanie údajov je založené na dohode medzi spoločne zodpovednými stranami podľa čl. 26 Nariadenia GDPR.
Používanie služieb od spoločnosti Amazon na online marketing
Prostredníctvom našeho reklamného partnera Amazon Europe Core S.à r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ("Amazon"), ponúkame miesto na zobrazovanie reklám tretích strán na Amazone. Tieto reklamy sú vám zobrazované na rôznych miestach na tejto webovej stránke. Cookies umožňujú Amazonu sledovať priebeh vášho objednávky a predovšetkým sledovať, že ste klikli na reklamu a potom ste objednali produkt. Na tento účel sa zbierajú údaje (IP adresa, čas návštevy, informácie o zariadení a prehliadači, ako aj informácie o používaní našej webovej stránky), prenášajú sa Amazonu a sú spracovávané Amazonom. Nemáme vplyv na túto spracovanie údajov. Spracovanie údajov je založené na dohode medzi spoločne zodpovednými stranami podľa čl. 26 Nariadenia GDPR. Informácie automaticky zbierané od Amazon o vašom používaní našej webovej stránky sú obvykle prenášané na server spoločnosti Amazon, Inc. 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, USA a ukladané tam. Európska komisia nenašla primeraný stupeň ochrany údajov pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkach ochrany údajov Európskej komisie.
Nástroj na živý chat
Ak používate nástroj na živý chat (Zendesk, v spolupráci s WhatsApp) na kontaktovanie nás, údaje, ktoré doň dobrovoľne zadáte (meno, e-mailová adresa, správa), budú spracované nami v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b Nariadenia GDPR za účelom zodpovedania otázky v rámci spracovania zmlúv. Okrem toho používanie tohto nástroja slúži na zabezpečenie našich oprávnených záujmov voči efektívnejšej a zlepšenej komunikácii s klientmi podľa čl. 6 ods. 1 písm. f Nariadenia GDPR. Údaje budú potom vymazané.
V rámci spracovania v našom zastúpení poskytuje tretí poskytovateľ Zendesk (spolu s WhatsApp) služby na poskytovanie nástroja na živý chat. Všetky údaje získané počas používania chatovacieho nástroja sa spracúvajú na jeho serveroch.
Spoločnosť Zendesk sídli v USA a je certifikovaná podľa dohody o ochrane osobných údajov medzi EÚ a USA ("EU-US Privacy Shield"). Aktuálny certifikát môžete zobraziť tu (odkaz: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active). V dôsledku tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou tá posledná zistila primeraný stupeň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované pod Privacy Shield.
8. Sociálne médiá
8.1 Sociálne pluginy od spoločností Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Whatsapp
Sociálne tlačidlá od sociálnych sietí sú použité na našej webovej stránke. Tieto sú integrované len ako HTML odkazy, aby sa pri prístupe k našej webovej stránke nevytvorilo pripojenie k serverom príslušného poskytovateľa. Ak kliknete na jedno z tlačidiel, webová stránka príslušnej sociálnej siete sa otvorí v novom okne vášho prehliadača. Tam môžete kliknúť napr. na tlačidlo Like alebo Share.
8.2 Naša online prítomnosť na Facebooku, Twitteri, Instagrame, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Ak ste udeli svoj súhlas prevádzkovateľovi príslušného sociálneho médiá v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a Nariadenia GDPR, vaše údaje sa budú automaticky zbierať a ukladať na účely výskumu trhu a reklamy pri návšteve našich online prítomností na vyššie uvedených sociálnych médiách, z ktorých sa vytvárajú používateľské profily s použitím pseudonymov. Tieto môžu byť použité napríklad na zobrazovanie reklám na platformách a mimo nich, ktoré pravdepodobne zodpovedajú vašim záujmom. Na tento účel sa obvykle používajú cookies. Podrobnejšie informácie o spracovaní a používaní údajov príslušným prevádzkovateľom sociálnych médií, ako aj možnosť kontaktu a vaše práva a možnosti nastavenia na ochranu svojej súkromia nájdete v príslušných informáciách o ochrane osobných údajov poskytovateľa uvedených nižšie. Ak by ste napriek tomu potrebovali pomoc v tejto veci, kontaktujte nás.
Facebook je ponúkaný spoločnosťou Facebook Slovakia Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Slovakia ("Facebook Slovakia"). Informácie automaticky zbierané od Facebook Slovakia o vašom používaní našej online prítomnosti na Facebooku sa obvykle prenášajú na server spoločnosti Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA a ukladajú sa tam. Európska komisia nenašla primeraný stupeň ochrany údajov pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkach ochrany údajov Európskej komisie. Spracovanie údajov v súvislosti s návštevou fanúšikovskej stránky na Facebooku je založené na dohode medzi spoločne zodpovednými stranami podľa čl. 26 Nariadenia GDPR. Ďalšie informácie (informácie o dátach Insights) nájdete tu.
Twitter poskytuje spoločnosť Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Slovakia ("Twitter"). Informácie automaticky zbierané od Twitter o vašom používaní našej online prítomnosti na Twitteri sa zvyčajne prenášajú a ukladajú na server spoločnosti Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Európska komisia nenašla primeraný stupeň ochrany údajov pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkach ochrany údajov Európskej komisie.
Instagram je ponúkaný spoločnosťou Facebook Slovakia Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Slovakia ("Facebook Slovakia"). Informácie automaticky zbierané od Facebook Slovakia o vašom používaní našej online prítomnosti na Instagrame sa zvyčajne prenášajú a ukladajú na server spoločnosti Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Európska komisia nenašla primeraný stupeň ochrany údajov pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkach ochrany údajov Európskej komisie. Spracovanie údajov v súvislosti s návštevou fanúšikovskej stránky na Instagrame je založené na dohode medzi spoločne zodpovednými stranami podľa čl. 26 Nariadenia GDPR. Ďalšie informácie (informácie o dátach Insights) nájdete tu.
YouTube je služba poskytovaná spoločnosťou Google Slovakia Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Slovakia ("Google"). Informácie automaticky zbierané spoločnosťou Google o vašom používaní našej online prítomnosti na YouTube sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a ukladajú sa tam. Európska komisia nenašla primeraný stupeň ochrany údajov pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkach ochrany údajov Európskej komisie.
Pinterest je ponúkaný spoločnosťou Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Slovakia ("Pinterest"). Informácie automaticky zbierané od Pinterest o vašom používaní našej online prítomnosti na Pinterest sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Európska komisia nenašla primeraný stupeň ochrany údajov pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkach ochrany údajov Európskej komisie.
LinkedIn je ponúkaný spoločnosťou LinkedIn Slovakia Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Slovakia ("LinkedIn"). Informácie, ktoré LinkedIn automaticky zbiera o vašom používaní našej online prítomnosti na Pinterest, sa zvyčajne odosielajú na server spoločnosti LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, a ukladajú sa tam. Európska komisia nenašla primeraný stupeň ochrany údajov pre USA. Naša spolupráca je založená na štandardných doložkach ochrany údajov Európskej komisie.
Xing je ponúkaný spoločnosťou New Work SE, Dammtorstra?e 30, 20354 Hamburg, Nemecko.
9. Kontaktné údaje a vaše práva
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
podľa čl. 15 Nariadenia GDPR právo na informácie o spracovaní vašich osobných údajov nami v rozsahu tam opísanom;
podľa čl. 16 Nariadenia GDPR právo na okamžitú opravu nesprávnych alebo doplnenie svojich osobných údajov uložených u nás;
podľa čl. 17 Nariadenia GDPR právo na vymazanie svojich osobných údajov uložených u nás, pokiaľ nie je ďalšie spracovanie nevyhnutné.
vykonávať právo na slobodu prejavu a informácie;
na splnenie zákonnej povinnosti;
z dôvodov verejného záujmu alebo
je nevyhnutné pre uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
podľa čl. 18 Nariadenia GDPR právo na obmedzenie spracovania vašich osobných údajov, pokiaľ
správnosť údajov je sporná;
spracovanie je nezákonné, ale vy ste proti ich vymazaniu;
už údaje nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, alebo
ste podali námietku voči spracovaniu podľa čl. 21 Nariadenia GDPR
podľa čl. 20 Nariadenia GDPR právo na prenositeľnosť vašich osobných údajov, ktoré ste nám poskytli vo forme štruktúrovaného, bežne používaného a strojovo čitateľného formátu alebo na požiadanie ich prenosu inému zodpovednému subjektu;
podľa čl. 77 Nariadenia GDPR právo podať sťažnosť na dozorný orgán. Vo väčšine prípadov môžete kontaktovať dozorný orgán na svojom trvalom alebo pracovisku alebo na sídle našej spoločnosti.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracovania alebo používania vašich osobných údajov, informácií, opravy, obmedzenia alebo vymazania údajov, ako aj odvolania súhlasov udelených alebo námietky voči konkrétnemu použitiu údajov, kontaktujte nás priamo prostredníctvom kontaktných údajov v našom odtlačku.
Právo namietať
Ak spracovávame osobné údaje, ako je opísané vyššie, na ochranu našich oprávnených záujmov, ktoré sú rozhodujúce v rámci vyvažovania záujmov, môžete sa proti takémuto spracovaniu odvolať so účinnosťou pre budúcnosť. Ak spracovanie slúži na účely priameho marketingu, toto právo môžete uplatniť kedykoľvek podľa vyššie uvedeného postupu. Ak sa spracovanie vykonáva z iných dôvodov, máte právo namietať len v prípade, ak vzniknú dôvody vyplývajúce zo špecifického postavenia.
Po uplatnení vášho práva námietky nebudeme vaše osobné údaje na tieto účely ďalej spracovávať, pokiaľ nedokážeme preukázať dôvody na spracovanie, ktoré závadu oprávňujú, a ktoré prevyšujú vaše záujmy, práva a slobody, alebo ak spracovanie slúži na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
To neplatí, ak spracovanie slúži na účely priameho marketingu. V tomto prípade vaše osobné údaje na tieto účely ďalej spracovávať nebudeme.